Professionelle Executive Search für nachhaltige Entwicklung

Zufriedenheitsanalysen

Diese Diagnose kann in einem Bereich eines Unternehmens oder in einer ganzen Organisation im Interesse des Firmenerfolgs aus unterschiedlichen Gesichtspunkten ausgeführt werden. Ein möglicher Fokus kann die Erfassung eines umfassenden Meinungsbildes der Mitarbeiter über ihren Arbeitsgeber und deren internen Organisation und Firmenkultur, ihre Vorgesetzte, Arbeitsaufgaben und Bedingungen sein.

Die Befragung und Analyse kann aber auch auf Kunden, Zulieferanten und einen weiterem interessierten Partnerkreis ausgebreitet werden, um auf Grund spezifisch definierter Kriterien ihre Ansichten und Ansprüche zu erschließen. Basierend auf die Resultate kann die Qualität der Produkte und Dienstleistungen verbessert, sowie das Engagement und die Leistung der Mitarbeiter gesteigert werden. Es ist ein mögliches effizientes Instrument für einen ev. Firmenkulturwechsel, die Erarbeitung einer neuen Strategie zwecks Erhaltung, bzw. Verstärkung der Marktposition.

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